Chargé.e Marketing Junior

🚙 À propos :

Lancée en 2012, Hiflow est une plateforme digitale spécialisée dans la livraison à l'unité de voitures, grâce à un important réseau de chauffeurs indépendants. Nous sommes le principal prestataire de livraison de nombreuses entreprises : sociétés de leasing, loueurs de voitures, constructeurs automobiles, concessionnaires automobiles, etc. Ex : Tesla, Hertz, Stellantis, Ayvens (Société Générale), Arval (BNP).

Leader en France, présents en Espagne, Belgique et en Italie, nous sommes un acteur majeur du secteur de la mobilité, un secteur en pleine transition : digitalisation, plus d’autopartage et accélération de l’usage des véhicules électriques.

En quelques chiffres, Hiflow c’est :

• plus de 300 clients grands comptes ;

• plus de 1000 véhicules livrés par jour ;

• plus de10 000 chauffeurs actifs ;

En tant que chargé.e de Marketing junior, tu joueras un rôle central dans la production et la diffusion de nos contenus, pour attirer, engager et fidéliser nos différentes cibles (clients B2B, B2C, et nos partenaires, les chauffeurs indépendants) en France et à l’international (Espagne, Belgique, Italie).

Sous la responsabilité de Sophie, Directrice Marketing, tu travailleras en étroite collaboration avec l’ensemble de l’équipe Marketing (3 personnes), ainsi qu’avec notre équipe commerciale et notre équipe Partner Ops.

📌 Ton rôle :

Ta mission : déployer la stratégie marketing de Hiflow à travers l’Europe, en créant et en adaptant nos contenus pour chaque audience, chaque pays et chaque canal.
Tu auras un rôle central : produire et faire vivre des contenus rédactionnels et visuels à forte valeur ajoutée pour nos différentes cibles (chauffeurs, clients particuliers, clients professionnels), dans nos 4 marchés européens (France, Espagne, Italie, Belgique), et sur une grande variété de formats (emails, vidéos, visuels, slides, blog, social media, in-app…).

Construire une expérience fluide et engageante avec des contenus rédactionnels et visuels (70%)

• Pour les chauffeurs : Tu concevras et déploieras des tutoriels vidéo, des campagnes d'emails automatisés (notamment pour l'onboarding, la réactivation), des articles de blog informatifs, des visuels pour les campagnes social media, et des messages in-app ciblés en collaboration avec la driver marketing manager.

• Pour les professionnels : Tu rédigeras et adapteras des publications pour LinkedIn en lien avec la Business Content Manager, et déclineras des campagnes d'emailing, des slides pour nos marchés internationaux.

• Pour les particuliers : Tu mettras à jour et renouvelleras les visuels ainsi que les campagnes SMA.

Comprendre l’expérience utilisateur et modérer (20%)

• Tu modéreras les avis déposés sur nos diverses plateformes (avis vérifiés, Google My Business, Trustpilot).

• Tu analyseras les enquêtes de satisfaction (NPS, CSAT) de nos chauffeurs et clients.

• Tu assureras le suivi de l'engagement et des performances de tous les contenus publiés avec l’aide d’une agence pour les canaux payants.

Analyser et formuler des recommandations sur les campagnes (10%)

• Tu réaliseras un suivi mensuel précis des actions marketing (trafic, engagement sur les réseaux sociaux …).

• Tu formuleras des recommandations d'optimisation basées sur l'analyse des performances chiffrées.

🎉 Pourquoi nous rejoindre :

• Tu travailles sur du contenu marketing varié, avec différentes cibles et dans plusieurs pays : idéal pour monter en compétences !

• Tu collabores avec l’ensemble de l’équipe Marketing, ainsi que les équipes commerciales et opérationnelles, y compris à l’international.

• Tu évolues au sein d’une entreprise avec des valeurs fortes (voir notre culture book), dans un environnement propice à l’épanouissement des collaborateurs.

• Avantages salariés : tickets resto, forfait mobilité durable, accès à Gymlib (sport) et Happypal (CSE)

• Flexibilité : poste basé à Paris, 75013, avec 2 jours de télétravail par semaine

✅ Ce poste est fait pour toi si :

• Excellentes capacités rédactionnelles : Tu aimes écrire et tu maîtrises les différentes tonalités pour t'adapter à différentes cibles (B2C, B2B, chauffeurs).

• Maîtrise des outils de création visuelle : Tu es à l'aise avec des logiciels comme Canva et le montage vidéo, et tu sais appliquer rigoureusement une charte graphique.

• Esprit analytique : Tu es capable d'interpréter les données et de formuler des recommandations concrètes basées sur les chiffres.

• Rigueur et sens de l'organisation : Tu sais prioriser et jongler entre plusieurs tâches. Indispensables pour gérer la diversité des missions et des projets.

• Anglais : Tu as au moins un niveau B2 (intermédiaire avancé), qui te permet de t’exprimer à l’oral et à l’écrit en anglais.
  
  

👥 Processus de recrutement :

1. Entretien RH avec Solène, responsable recrutement (visio-30min)

2. Entretien métier avec Sophie, Directrice Marketing et une autre personne de l’équipe Marketing (visio-1h)

3. Cas pratique à faire chez toi

4. Culture fit avec le reste de l’équipe marketing, et d’autres membres d’Hiflow (en présentiel-2h)

5. Prises de références